Tarih: 05.10.2023 14:32

Facebook Twitter Linked-in Whatsapp

Haber merkezimize ulaşan Balıkesir de bir vatandaş,bugün başına gelen bir olayı özetlemiş. Atalar caddesi üzerindeki bir market zincirinin magazasının sebze meyve reyonundan 1 demet dereotu almış. Rafta yazan rakam 7,95 ₺ iken kasada 12,50 ₺ olduğunu görmüş.Kandırıldığını beyan ederek haber merkezimize başvurdu.

Balıkesir'de yaşanan bu olay, tüketicilerin haklarını bilmemeleri nedeniyle karşılaştıkları bir soruna örnek teşkil ediyor. Tüketiciler, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda kendi lehlerine olan fiyatın uygulanmasını talep etme hakkına sahiptirler. Bu durumda, vatandaş markete giderek etiket fiyatının kasa fiyatından daha düşük olduğunu belirterek, kendi lehinde olan fiyatın uygulanmasını talep edebilir. Market, bu talebi yerine getirmek zorundadır.

Tüketiciler, bu gibi durumlarda haklarını bilmeleri ve bu haklarını savunmaları önemlidir. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Fiyat Etiketi Yönetmeliği, tüketicilerin haklarını korumak için çıkarılmış kanun ve yönetmeliklerdir. Bu kanun ve yönetmeliklere göre, tüketicilerin haklarının ihlal edilmesi durumunda tüketiciler, tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurarak haklarını arayabilirler.

Bu olaydan çıkarılabilecek dersler şu şekilde sıralanabilir:

• Tüketiciler, alışveriş yaparken etiket fiyatını ve kasa fiyatını karşılaştırmalıdır.
• Tüketiciler, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda kendi lehlerinde olan fiyatın uygulanmasını talep etmelidir.
• Tüketiciler, tüketici haklarını bilmeli ve bu haklarını savunmalıdır.

Tüketicilerin haklarını bilmeleri ve bu haklarını savunmaları, tüketicilerin korunması açısından önemlidir.

— HABER SONU —